Koala ist ein niederschwelliges und akzeptanzorientiertes Angebot und als weiterer Baustein in der Göppinger Drogenhilfe zu verstehen. Die Arbeit ist auf die Bedürfnisse der Zielgruppe ausgerichtet. Drogenkonsumenten erhalten ohne Vorbedingung konkrete Hilfen zum Überleben und zur Verbesserung ihrer Lebensverhältnisse. Erklärtes Ziel ist somit, den Prozess der Verelendung in sozialer und gesundheitlicher Hinsicht zu unterbrechen und weitere Möglichkeiten des Ausstieges aus der Abhängigkeit zu bieten. Zu den Adressaten von Koala zählen Konsumenten illegaler Drogen, vor allem Opiatgebraucher. Zu den faktischen Besuchern gehören aber auch Personen aus dem nahen Umfeld der Drogenszene. Es wird Beratung und Betreuung, Begleitung und Selbsthilfe angeboten.