Das Jugend- und Sozialamt ist Ansprechpartner und Dienstleister für Bürgerinnen und Bürger der Stadt Pforzheim für alle sozialen Fragen, einschließlich der Versorgung mit Sozialwohnungen und der Wohnraumförderung. Es ist Ansprechpartner für junge, erwachsene, ältere und behinderte Menschen aller Nationalitäten. Das Amt berät, unterstützt und vermittelt in allen Fragen der Erziehung und in schwierigen Lebenslagen. Es bietet Benachteiligten in der Gesellschaft und der Arbeitswelt vielfältige Integrations- und Fördermöglichkeiten.